Badanie poziomu zadowolenia interesantów

 

Szanowni Państwo!

         W celu poprawy jakości świadczonych przez Urząd Miasta Świnoujście usług oraz dostosowywania realizowanych procedur do oczekiwań interesantów, zwracam się do Państwa z prośbą o aktywny udział w stałym badaniu poziomu satysfakcji interesantów.

W celu ułatwienia Państwu możliwości przekazywania Waszych opinii oraz uwag i sugestii z niniejszej strony internetowej możecie Państwo pobrać ankietę do wypełnienia zarówno w postaci dokumentu, który można wypełnić elektronicznie a następnie przesłać za pomocą  poczty internetowej na adres: ankieta@um.swinoujscie.pl jak i ankietę, którą można wypełnić „ręczne” a następnie można ją pozostawić w dowolnej komórce organizacyjnej Urzędu lub w specjalnie przeznaczonej do tego celu skrzynce znajdującej się na Stanowisku Obsługi Interesantów.

         Państwa oceny, uwagi i wnioski będą starannie analizowane i będą brane pod uwagę przy doskonaleniu jakości usług publicznych świadczonych przez Urząd Miasta Świnoujście.


Janusz Żmurkiewicz
Prezydent Miasta Świnoujście

 


PREZYDENT MIASTA
ŚWINOUJŚCIE

Załącznik Nr 2
do Zarządzenia Nr 663/2009
Prezydenta Miasta Świnoujście
z dnia 1 października, 2009 r.

Badanie poziomu zadowolenia interesantów z usług świadczonych przez Urząd Miasta Świnoujście

Badanie poziomu zadowolenia interesantów z usług świadczonych przez Urząd Miasta Świnoujście

(np. wydania dowodu osobistego, aktu uroszenia, zameldowania, decyzji o warunkach zabudowy, skargi, udzielenia informacji, innej sprawy)

1 (Zdecydowanie nisko) do 5 (Zdecydowanie wysoko)

1 (zdecydowanie nie) do 5 (zdecydowanie tak)

1 (zdecydowanie nie) do 5 (zdecydowanie tak)

1 (zdecydowanie nie) do 5 (zdecydowanie tak)

1 (zdecydowanie nie) do 5 (zdecydowanie tak)

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies.

Zamknij