O odniesienie się do zarzutów czytelnika w sprawie Programu 500 plus

Prosimy, aby Państwo odnieśli się do listu Czytelnika: Stwierdzam fakt, iż nasz urząd ewidentnie nie radzi sobie z programem 500 plus. Są osoby, które dostają decyzje i wnioski chaotycznie. Są też takie osoby które decyzje dostały od ręki nawet przy mnie była taka sytuacja a ja chcąc się dowiedzieć cokolwiek zostałam poinformowana że mam czekać aż przyjdzie pocztą. To jest parodnia pułtora miesiąca i decyzji brak.

Trudno odnieść się do zarzutów anonimowej osoby, w których brak jest jakichkolwiek konkretnych, spersonalizowanych przykładów. Po  ogólnikowych  stwierdzeniach trudno jest ustalić, czy faktycznie taka sytuacja miała miejsce. Czytelniczka  myli pojęcia decyzji o przyznaniu świadczenia i wniosku, który składają rodzice. Skoro składała wniosek powinna również wiedzieć, że za realizację programu odpowiedzialny jest nie urząd miasta, a MOPR.

Rozumiem ,że każda uprawniona osoba chciałby, aby świadczenie znalazło się jak najszybciej na jej koncie. Świnoujście było jednym z pierwszych miast w Polsce, w których rozpoczęto wypłatę środków z Programu Rodzina  500 plus.  Mimo, iż  ustawodawca wyznaczył trzymiesięczny okres oczekiwania, w naszym mieście pierwsze wypłaty rozpoczęły się już w kwietniu, a więc jeszcze w tym samym miesiącu, w których rozpoczęto przyjmowanie wniosków. Do tej pory wydano 544 decyzje o wypłacie środków.

W pierwszych tygodniach obowiązywania programu, aby maksymalnie ułatwić złożenie wniosku, MOPR uruchomił dodatkowe swoje punkty także na prawobrzeżu Miasta. Wydłużył również godziny przyjmowania dokumentów do godziny 18.00. Do tej pory wpłynęły  1464 wnioski. Nie wpłynęła natomiast żadna skarga na obsługę przez pracowników MOPR.

Jeżeli czytelniczka ma jakiekolwiek wątpliwości, pytania, to wszelkich informacji z pewnością udzielą jej pracownicy MOPR, którzy przyjmują  w budynku przy ulicy Dąbrowskiego 4 (budynek przychodni). Na parterze pokój nr 5, w godzinach od 7:30 do 15:30 (na drugie i kolejne dzieci – bez kryterium dochodowego) oraz na I piętrze w pokój nr 122, w godzinach od 7:30 do 15:30 (na pierwsze i kolejne dzieci).