O rejestracje samoochodów

Na podstawie art. 3a Prawa Prasowego prosimy o odpowiedź mailem: Prosimy o wytłumaczenie dlaczego już nie przyjmujecie do końca tyg. rejestracji samochodów? Są duże kolejki i co raz większe niezadowolenie waszych petentów? Co macie do wytłumaczenia się mieszkańcom. Prosimy o szczegóły.

W odpowiedzi na przesłane pytanie, uprzejmie informuję:

Wydział Komunikacji Miejskiej realizuje zadania związane z rejestracją pojazdów w ramach obsługi bezpośredniej jednak z obowiązkiem zachowania reżimów sanitarnych. Wiąże się to z ograniczeniem ilości osób jednocześnie obecnych w pomieszczeniach do tego przeznaczonych. Ograniczenia kontaktów bezpośrednich spowodowały konieczność wprowadzenia systemu kolejkowego poprzez wyznaczenie daty i godziny zgłoszenia osobistego w wydziale. Wprowadzono rejestrację telefoniczną (w wyjątkowych sytuacjach osobistą) na kolejne dni robocze danego tygodnia. Osoby, które z powodu braku miejsc nie otrzymały numeru zgłoszenia mogą dokumenty włożyć do koperty i pozostawić w pojemnikach korespondencyjnych celem załatwienia pożądanej sprawy. Pracownik dokonujący rejestracji tak przekazanych dokumentów zaprosi w drodze telefonicznej petenta po odbiór tablic. Z uwagi na dużą ilość spraw trwa to od kilku do kilkunastu dni. Niestety trzeba przyznać, iż bardzo często interesanci pozostawiają do załatwienia swoje sprawy na ostatnią chwilę tj. w ostatnim dniu upływu terminu (maksymalny czas na realizacje to 30 dni). Towarzyszą temu  niezadowolenie, iż nie mogą  być obsłużeni od ręki. Zdarza się również, iż bardzo mocno akcentowana potrzeba szybkiej rejestracji pojazdu po jej dokonaniu na podstawie przekazanych dokumentów nie jest przez interesanta odbierana i zalega kilka dni.

Przypominamy, o czym już informowaliśmy wcześniej, iż w niedługim okresie powinny poprawić się warunki lokalowe wydziału (ukończona jest koncepcja prac remontowych i aranżacja pozyskanych pomieszczeń na zwiększenie obsady pracowniczej), bowiem za moment ekipa budowlana przystępuje do robót remontowych. Trwają prace związane z zakupem rejestratora kolejkowego oraz wyposażenia wnętrz. Prosimy naszych interesantów o wyrozumiałość i przepraszamy za uciążliwości.